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購物說明

貼心每位買家,「Qonly幸福集」開放不是會員也可以購物唷!

補充說明:成為「Qonly幸福集」的會員,可享有不定時專屬優惠紅利積點(可折抵現金),點我加入會員
 

【 簡 單 購 物 四 步 驟 
 
第一步:選購您想要的商品並加入購物車
※ 請注意:商品售價以訂單成立時之即時價格為準。
 
第二步:填寫您的寄送資料,請正確填寫收貨地址跟聯絡電話
※ 請注意:請確實填寫您的email信箱,以便系統發送確認信與通知信。
 
第三步:確認訂單購買資料與寄送資料正確無誤
 
第四步:訂購完成!! 系統同時也會寄一封"訂購完成通知信"到您的信箱
※ 請注意:選擇「ATM轉帳付款」、「網路銀行轉帳」、「銀行匯款」或線上刷卡,匯款後請記得填寫聯繫我們,服務人員將依照匯款通知對帳,對帳完成1-5個工作天內配送商品。
 
● 對購買流程、付款方式及商品運送不清楚,請參考「訂購流程圖」或「常見問題」。若您有訂單問題諮詢,請至聯絡我們,電話(03)535-1319或是LINE好友人數 ,專人將為您服務。
● 若您想要大宗採購、團購/想要成為我們的經銷商,請寄電子郵件至 line591@gmail.com,或立刻來電(03)535-1319,我們將有專人為您服務。

 
【 購 物 須 知 

※ 若您對付款方式及商品運送不清楚、或您有訂單問題諮詢,請填寫『 聯絡我們 』。
※  若您要大宗採購,請E-mail至『 qonly591@gmail.com 』或於營業時間來電(03)535-1319,我們將有專人為您服務。

※  平日週一至週五上午 10:00 進行每日 1 次訂購單處理,逾時的訂單則安排次個工作日處理,假日無營業,敬請買家評估下單與收件時間,謝謝。

※  訂購單為電腦處理,無法線上取消,如欲取消請填寫『 聯絡我們 』,或E-mail至『 qonly591@gmail.com 』,或於營業時間來電(03)535-1319,將有服務人員與您聯繫處理。

※  請確認訂購內容,再行結帳!為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的訂單資料,尤其是聯絡電話及送貨地址等,因涉及到訂單付款及貨物寄送的正確性,請務必填寫完整正確資料,謝謝!

※  本網站保留接受您訂單與否的權利。


 
【 常 見 Q&A 

 訂購需要先入會員嗎?
無需加入會員也可購物,但我們的會員是免費的,在您加入後,即可享受會員不定時專屬優惠紅利積點(可折抵現金),點我加入會員
老顧客請直接輸入帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料;如是第一次購買者,請直接輸入帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料,敬請安心選購。
 
 如何查詢我的訂單資料呢?
會員請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料,您可以選擇線上購物,或者來電詢問任何一款商品,都會讓您用最方便的方式,購買到館內的每一件商品!
非會員請自行保留購物明細。
 
 我要幾天才能收到訂購的商品呢?
在正常情況下,可在三~七個工作天(不含假日)內收到所訂購的商品。
若是有特殊情形導致延誤出貨,則會以電話通知您原因及預計延誤時間,以讓您決定繼續等待,或是取消訂單。
您有特殊情形也請告知我們的服務人員,謝謝。
若是您的訂單已經過了七天,則懇請您與我們聯繫,告知:
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便的聯絡電話
  我們將努力為您追縱訂單、快速回應,也對造成您久候深表歉意。
 
● 線上刷卡:SSL安全加密金流,敬請安心使用。
● 宅配貨到付款 
● 玉山銀行ATM轉帳付款: 玉山銀行代號【808】,帳號【0060- 940- 026859】 
※ 為加速出貨速度,如果您選擇ATM轉帳或線上刷卡,請通知我們匯款完成,一經確認後我們將儘速寄出。
 網路訂購最後步驟:按下「送出訂單」,進入「商品訂購成功」畫面,畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時,系統將自動寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。
 
 下單前注意事項
1. 週一至週五 每日10:00 處理訂戶資料單
※ 訂購單為電腦處理,故接受訂貨後無法線上取消,如欲取消請 E-mail:qonly591@gmail.com ,主旨請打入[取消訂購單]以便系統自動分類,將有服務人員與您聯絡,為您處理。
※ 完成訂購程序後,即使同一天追加訂購商品,亦將視為另一筆交易。 
※ 請確認訂購內容,再行結帳。為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的會員資料,尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性,為確保每一筆交易萬無一失,請務必填寫完整正確資料。 
※ 本網站保留接受您訂單與否的權利。
 
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※ 如因商品特殊,材積過大、易碎商品及部分商品除外,我們將於商品說明上註明,視情況額外酌收費用。
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※ 出貨時間:於買家完款,待「Qonly幸福集」確認款項後1-5個工作天內 (缺貨商品不在此限),將商品交至於您,若遇特殊狀況將另行通知。